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列表 明细
薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-黄石 食宿:提供食宿

岗位职责 1.全面负责健身中心的日常运行和管理; 2.熟悉应急事故的处理程序; 3.管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4.有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6.与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 任职资格 1.中专或以上学历; 2.有一级以上教练员指导证; 3.有救生员资格证。 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明

岗位职责1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分挖掘客源。岗位要求1.高中以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 3.5千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-黄冈 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责健身中心的日常运行和管理;2.熟悉应急事故的处理程序;3.管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务;4.有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案;5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养;6.与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。岗位要求1.大专或以上学历;2.有救生员资格证、教练证及其他相关资格证优先。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

?? 拥有相关工作或培训经历 ?? 良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 ?? 精通电脑操作技巧,特别是办公软件和电子邮件 ?? 至少两年酒店或大公司相关工作经验,具有旅游/酒店行业知识优先 ?? 有前台的工作经验,良好的会员销售能力

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

任职资格: ¡  拥有相关工作或培训经历 ¡  良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 ¡  精通电脑操作技巧,特别是办公软件和电子邮件 ¡  至少两年酒店或大公司相关工作经验 ¡  具有旅游/酒店行业知识优先 所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: [email protected]   通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。  By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海

Job Summary 岗位概述 : Ensure and supervise fitness instructor. Must ensure the fitness studio areas clean and hazard free for the safety of guests. The supervisor will prepare the staffing, scheduling, training, coaching and counselling of all fitness staff. Knowledgeable in fitness studio safety management, and luxury level customer service.  To assist Fitness Manager in direct, control and co-ordinate all Fitness all outlets activities, managing all staffs, controlling departmental equipment and facilities. Ensuring all outlets meets its guest satisfaction objectives, hotel policies, safety standards and revenue targets管理健身教练,确保健身中心区域干净无危险,给客人提供安全的环境。准备人员、安排工作,给健身中心员工进行培训及指导。掌握安全管理知识、及高标准客人服务知识。协助健身房经理指导、控制、协调所有康乐设施活动,管理所有员工,维护康乐设施设备,确保所有康乐设施能满足客人的需求,和符合酒店的政策,安全标准及收入预算

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-南开区 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities工作职责·         Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment协调康乐设施和设备的所有保养工作?!?nbsp;        Coordinate the delivery of all recreational guest services协调所有对客康乐服务?!?nbsp;        Responsible for the safety of all guest services负责所有对客服务的安全 ?!?nbsp;        Manage all staff in this department管理部门内全体员工?!?nbsp;        Manage the sale and promotion of departmental products and services对部门的产品及服务的销售工作进行管理?!?nbsp;        Assist with the development of new products and services协助新产品和服务的开发工作?!?nbsp;        Assist with the evaluation of sales and marketing activities协助对销售和市场活动的评估?!?nbsp;        Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans预测业务水平并制定工作计划?!?nbsp;        Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc)遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)?!?nbsp;        Deliver high quality service to guests向客人提供高品质的服务?!?nbsp;        Adhere to departmental cleaning and maintenance programs遵守部门清洁和保养规定。Experience –经历·         2 years related experience including 1 year experience in SPA operation, or an equivalent combination of education and experience. 2年相关工作经历,包括1年SPA运营经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提出整改意见;2、对员工进行业务培训;3、掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作;4、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。任职要求:1、有相同岗位工作经验;2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准;3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例;4、有较好的业务指导和组织协调能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

-至少具有1年高星级酒店工作经验。-熟悉康体中心温泉、儿童乐园、游泳池、健身房、KTV游乐设施的管理。-良好的管理及沟通能力。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-西双版纳 食宿:提供食宿

岗位职责:·         每日进行数次视察,以确保自己所管区域的清洁,并向有关人员汇报存在的缺陷和清洁方面的问题?!?nbsp;        保证清洁,包括对温泉中心区域的管理?!?nbsp;        维护温泉中心的健康与安全。 ·         保证设备的正常运转?!?nbsp;        参与“产品知识日”活动,了解新产品和新方法。          了解市场趋势?!?nbsp;        按照业务需要进行工作?!?nbsp;        熟悉酒店的环保计划,并将其用于日常工作中?!?nbsp;        具有完整的应急措施的知识?!?nbsp;        确??腿撕投奈锲返陌踩?。         确保儿童中心备有布充足的布草供应并正确的存放。 任职要求:拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都

职位描述 1. Responsible for the day to day safety &operation of the following on: swimming pool and gymnasium. 负责日常安全和业务的正常运转:游泳池、健身房、更衣室和所有健身中心的区域。 2. To ensure all activities conducted are well organized and conducted safely. 主管必须确保健身中心所有的活动都是安排有序和符合安全要求的。 3. Manage the sale and promotion of departmental products and services 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 职位资格和技能 1. Flexible and adaptable to different working locations 灵活应变,能适应各种不同情形的工作要求 2. Oral and written fluency in Local Language 良好的中文书写及口语表达 3. 2 year at an International class hotel asHealth Club Supervisor. 两年国际酒店健身中心主管经验

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责:1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用客房。任职要求:1.中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.需有泳池救生经验,有救生员证者优先。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。岗位要求1.高中以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉温泉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华

岗位职责1.进行客源、客情分析,想出整改建议当好领导参谋。2.协助主管完成工作计划,负责当班员工的考勤。3.负责检查本班员工的仪表,服务质量及工作情况,抓好员工纪律,端正服务态度。4.掌握当班出勤情况,合理安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。5.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作,发现问题及时解决,重在问题及时上报。6.落实每日卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。岗位要求1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2. 熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全知识。3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4. 有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。5. 有游泳证。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。岗位要求1.高中以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。岗位要求1.中专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫   生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-舟山 食宿:提供食宿

对经营指标负责。全面负责康乐中心的运营,培训和管理。指导和监督康乐服务员工作表现。确保所有分部员工得到必要的、有效的培训。同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守。员工能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费。负责钥匙的控制。巡查康乐中心的所有区域。负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告康体经理更换。督导部门交班本的填写,下班签退,确保交班有效性。完成上级经理分配的其它工作。避免和调解抱怨。与员工沟通避免与工作相关的矛盾。解决争端。约束员工遵守纪律。检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。确保员工排班合理,高效。协助进行员工的培训和发展。给予所管辖的员工以不断的建议和支持。指导员工表现。必要时对员工进行个别面对面指导。提供高品质的对客服务。确??腿诵枨笥牒侠淼囊蟊宦?。通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。采取合适的行动解决客人的抱怨。促销酒店的产品与服务。维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。坚持酒店安全制度、紧急情况。依照酒店要求记录安全日志和事故记录。坚持酒店的清洁和养护。保持维护所在工作区域的高度整洁。现场跟进服务质量及卫生质量,发现问题及时解决。完成你上级交待的其它任务。熟知酒店和客人信息隐私?;ふ?,并严格遵守。

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-文昌

岗位职责1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。岗位要求1.高中以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、2018届毕业生或2年内大专以上往届毕业生;   Graduates in 2018 or within 2 years2、良好的中英文沟通能力;   Excellent English Communication skills3、熟练使用相关办公软件;   Great user of office software4、管理培训生具体介绍:      主要为亚龙湾红树林度假酒店储备基层管理人员和服务骨干,培养期为1年。管理培训生根据个人求职意向及酒店岗位需求选择相关岗位,管理培训生满12个月后,由用人部门和人力资源部共同评估,绩效评估合格者给予提薪并晋升见习主管。    Management trainee programaims to recruit and train graduates for the basic-level management of eachdepartments in Mangrove Tree Haitang Bay. The position offered is based on thechoices of candidate and the results of interview.After management training period, evaluated by thedepartment and human resource, the qualified trainee will be promoted toassistant supervisor.

薪资: 3.9千-6.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。岗位要求1.高中以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.具有救生员证。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-塘沽区 食宿:提供食宿

 Practice R-Way Service; set an example to be followed.实践R-Way服务, 以身作则。To have a complete knowledge of the Club product including gymnasium equipment, sauna, steam room, whirlpools, swimming pool and membership pricing.完全了解健康中心的产品包括健身房设备,桑那,蒸汽浴,惠而浦,游泳池和会员价格。To have knowledge of the hotel rooms, hotel services, relative facilities and Food and Beverage outlets.对酒店的客房,酒店服务,相关设施和餐饮部门了解。Report to work on time with proper uniform, including nametag. Personal appearance must comply with the standard of the hotel.报告工作时着工服佩戴名牌。个人仪表符合酒店规定。Welcoming and registration of guests, explaining the Club facilities and assist in the usage of the equipment欢迎并给客人办理登记手续,解释健康中心设施并协助客人是用器械。Maintain condition for locker rooms and always tidy up after a guest’s usage and not wait till the end of the shift.维持更衣室的环境,当客人使用完毕后经常清理直到下班。Ensure all equipments in workout room are wipe down according after every shift to ensure the cleanliness and the condition of equipments are properly maintained.每个班次结束时要却保所有的设备擦净确保清洁和器械处于良好状态。Ensure proper cleaning tools and chemicals are used in order not to cause damage to the equipments and maintaining a longer lifespan.确保使用合适的清洁剂和工具以确保对器械没有损害并延长使用寿命。Consistently check on locker rooms, rest rooms, vanity area, gym, poolside to ensure all amenities are in place and are always refilled when it’s empty and not wait for guest to request.一贯检查更衣室,休息室,云台,健身房,游泳池边来确保所有的客用品到位并不断补足不能让其短缺并让客人等待。Shower rooms / cubicles should be check regularly depending on peak hours and ensure it’s clean for next guest’s use. e.g. removal of used towels, used soap and even hair on trap.淋浴房应根据高峰期定期检查来确保新到的客人使用时清洁, 如 更换用过的毛巾,用过的香皂,甚至在回水弯上的头发。Clearing of used towel as and when required at the poolside and wipe down all pool deck chairs when required.有必要的时后清理游泳池边用过的毛巾并擦净泳池边甲板上的椅子。Ensure completion of all tasks for the shift and handover to the next shift without missing out on any guest related requests. To ensure that all the Logbooks, handovers and checklists are well maintained.确保所有任务的完成及和下一个班次的交接工作,保证没有遗漏客人的要求。 确保所有的工作簿,交接班清单保存良好。Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met.认得酒店的???,知道他们的特殊要求。确保他们的要求得到满足。Ensure health and safety codes are implemented and oversee the personal hygiene and grooming standards of department associates.确保健康安全编码的实施并监督部门员工个人卫生和仪表标准。Ensure that an effective and complete training program is executed and that all associates are well trained and re trained, as needed.确保执行一套有效完整的培训课程,根据需要所有的员工接受良好的培训和再培训。Ensure that the Guest Response Program under area of control is being followed effectively.确保管理范围内的对客服务程序得到有效的遵循。Responsible for guest interaction and building relationships.和客人互动并建立联系。Must achieve targeted number of memberships at the Club by suggestive selling and train the team for the same.必须通过建议性促销完成设定的会员开销售数额,并给员工也做同样的培训。Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good customer relations and developing guest focus in the recreation team.通过维护与促进好的客户关系和拓展顾客对娱乐来维持并力争高水平的客人满意度。Supervision of the day-to-day operations for the Club.每日监督健康中心的运作。 Responsible for insuring that all associates receive there stipulated training and are competent in handling the job. Must train and motivate associates.确保员工得到相应的培训,并能胜任工作。必须培训并激励员工。 Is responsible for maintaining open and productive channels of communication within  the department and ensuring the smooth flow of information.确保部门内维持高工作效率公开的沟通来保证顺畅的信息传递。Must review procedures and policies from time to time to ensure that systems are ever evolving and suited to the needs of the guests.必须不断回顾程序和政策来确保系统的正常运转及满足客人的需要。Maintain and update all manuals of operations of the department.维护并更新部门运作手册。Ensure that all LSOP’s are adhered to and all associates are aware of the same.确保所有所有员工意识到并遵守本地操作标准。Ensures that all records and registers are maintained and kept up to date at all times.确保记录和注册信息被有效保存和更新。Control overtime through proper scheduling and immediate response to problems.通过合理的时间安排来控制超时工作并对问题有及时的回应。Hold daily briefings to update all associates on incentive programs, guest comments and GSS scores, guest feedback and to recognize individuals and get feedback from associates.每天给员工开会来介绍奖励计划,客人意见和客人意见调查,客人反馈并从员工处得知相应的人及其反馈意见。 Conduct monthly departmental meetings to promote communications and feedback. Meeting minutes need to be distributed.每月开部门例会来改进沟通和反馈,并分发会议记录。Oversee and ensure that the personal grooming standards of associates are maintained as per the associate handbook.确保员工的个人仪表符合员工手册上规定的标准。Responsible for maintaining and up keeping the standard of hygiene in the area. Coordinates cleaning schedule with Housekeeping and takes ownership in cleaning programs conducted by the Club associates.负责维持和提高各区域卫生标准。和管家部协调清洁时间安排,管理健康中心员工清洁项目。Ensures that all accounts tally at any time at the point of sale terminals.确保每天收支平衡。                                    Enforce and encourage cost conservation methods and follow procedures for energy conservation.强调并鼓励成本控制,遵循节约能源的规则。Always be professional and ethical in dealing with guests, associates, vendors and other departments.对客人,同事,供应商和其他部门一贯保持专业有礼的态度。 Develop and implement programs designed to improve the efficiency of the operation and which improve the service to our guests.发展并实施提高工作效率和对客服务的项目。Ensure all guests experiencing a problem receive an appropriate response, any promised compensations is delivered and all guests receive appropriate follow up in a timely and professional manner by using the LEARN process.确保所有客人的问题得到及时地回应,任何许诺的承诺都要兑现,通过LEARN程序所有的客人及时得到合理的跟进。 Perform any reasonable request made of management.完成管理层交给的合理任务。 Coordinates maintenance of all public areas with Engineering and Housekeeping. 和工程部和管家部协调维护各个区域的维护保养。Executes programs designed to improve the efficiency of the operation and which improve the service to our guests.执行为改进工作效率和对客服务而设计的程序。Report to work on time with proper uniform, including nametag. Personal appearance must comply with the standard of the hotel.准时上班,着工服佩戴名牌,个人仪表符合酒店规定。Prepare a monthly 15-Minutes Training schedule, make sure the training is conducted and training records are kept.准备每月15分钟培训计划,确保培训的有效进行并记录在案。Execution of an effective New Hire Training Program执行培训新员工的计划。Encourages empowerment amongst all associates within designated boundaries鼓励员工在一定范围内有处理权。Have thorough knowledge of hotel fire regulations and policy, accident reports, safety programs, and what the direct duties are in relation to each. Ensure that all associates are properly trained in these procedures.对酒店消防政策规定,紧急事件报告,安全程序和直接相关职责. 确保所有的员工都得到相关的培训。Maintain safety by adhering to sagest polices, being responsible to report all accidents immediately. Support all safety programs. Proceed with caution when walking on slippery floors. Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment.通过遵守酒店政策来保证安全。对所有意外事件及时报告。当行走于湿滑地面要小心。确保在操作任何设备之前得到安全培训。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:贵州-毕节 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。岗位要求1.中专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉康乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-张家口 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW 职位概述?Fitness centre in all kinds of business management, to ensure service quality and standards, at the same time provide unique guest experience. Make sure that all the work in accordance with government regulations on health, safety and other aspects. ?保持与其他主管和员工的良好沟通.及时与经理沟通,,确保健身中心员工为客人提供最好的服务,保持各种设备的清洁卫生。维持所有设备的正常运转,保证各区域正常运营,合理管控成本,控制在预算之内,进行有效的纵向,横向沟通。DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责?Involved in preparing annual budget and financial plan. Monitor guest supplies used, equipment maintenance and manpower costs?参与准备部门年度预算与财务计划。监督客用品使用、设备维护与人力成本。?Follow the cashier operation program, bills paid, direct and supervise employees safe cash handling procedures, terms of payment and handle is not correct. ?遵循收银的操作程序、账单支付的程序,指导并监督员工安全处理现金的程序,并处理不正确的支付方式。?Strictly implement all kinds of financial institution supervise and train employees to access to the fitness centre every guest for real-name registration, confirmed its identity rear can use. ?严格执行各种财务制度,监督并培训员工对进入健身中心的每位客人进行实名登记,确认其身份后方可使用。?Supervise fitness centre all the equipment for maintenance and repairs?监督健身中心所有设备的保养和修理。?For fitness centre, financial management and procurement control. ?对健身中心进行财务管理和采购控制。?In accordance with the requirements for the hotel professional customer service and sales?按照酒店要求进行专业对客服务和销售。?Help recreation manager to handle daily affairs staff, plan and assign work, set for each employee job performance and career development goals?帮助康乐部经理处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。?Provide teaching, coaching and giving feedback on a regular basis, assist to solve the contradictory between various employees, improve the performance of the team members?为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。?Education and training of employees and abide by the laws of the state, provinces and local safety regulations?教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。?To ensure that employees receive proper training on quality and service standards?确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训。?For employees equipped with tools and equipment required to complete all the work?为员工配备完成所有工作所需的工具、设备。?Guide staff training work with department standards and procedures are consistent, and focused on the performance of every employee to record.?指导员工的培训工作与部门的标准及程序保持一致,并针对每一个员工的表现做好记录。?Timely analyse the training needs of employees, and according to their need to design and implement training plan.?及时分析员工的培训需求,并根据他们的需要设计和执行培训计划。?To ensure that the fitness centre all the equipment running in good condition.?确保健身中心所有设备运行状况良好。?Ensure that all equipment used in the fitness centre for cleaning and dust removal, if you have any maintenance requirements, shall be notified immediately to engineering for repair?确保健身中心所有设备进行清洁与除尘,若有任何维修需求,应立即通知工程部进行维修?Polite, quickly and effectively to all guest questions, complaints, or demand response, ensure to achieve high customer satisfaction?礼貌、迅速、高效地对所有的宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的宾客满意度。?Regulation of swimming pool water quality, according to the group standards within the business hours every two hours daily on a water test, and record on the work diary.?监管游泳池水质,根据集团标准每日在营业时间内每两个小时进行一次水质检测,并记录在工作日记本上。?Appraisal guidance staff assessment so that it is in line with the company policy?指导鉴定员工评估使其符合公司的方针。?Organization hand-over meeting and communicate effectively with employees?组织交接班例会,与员工进行有效地沟通。?Regulatory staff quality of service to the guest?监管员工的对客人服务质量。?According to the requirement of the members of the detailed fitness plan and implementation?根据会员的要求制定详细的健身计划和实施。?Easy to appear safe hidden trouble of the timely discovery and solve?对容易出现的安全隐患及时发现和解决。?Dealing with the specific requirements of the guests, dealing with the hotel's lost and found?处理客人的特殊需求,处理酒店的失物招领问题。?Maintain enough towels work volume.?维持足够的毛巾运转量。?Green hotel related knowledge training to arrange the employee on a regular basis, conform to the standard of green environmental protection and ensure the work process?定期安排员工进行绿色酒店相关知识培训,并确保工作流程符合绿色环保标准。?Familiar with occupational health and safety responsibilities related policies and procedures, to ensure that all the procedures to safely perform, and under the guidance of occupational health and safety responsibilities policy to ensure that actions into effect?熟悉职业健康、安全责任相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业健康、安全职责方针的指导下确保行为落到实处。?Familiar with hotel security, ambulance, fire and emergency procedures, and can be safe and correct use of various equipment?熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序,并能安全正确的使用各种设备。?Danger, take timely measures to remedy the situation and report to the manager of potential danger?及时采取措施补救危险的情况并向经理汇报潜在的危险。Required Skills –技能要求?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.?拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。?Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System?熟练使用微软办公软件和前台系统?Problem solving and organizational abilities?具有解决问题和组织能力 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州

1、职责提要1、做好游泳者的安全管理。2、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。3、做好康体中心和酒店各部门的协调配合,完成上级交办的其他工作任务。二、任职条件1、有康体康乐工作经验;2、有救生相关证件,熟悉游泳池管理工作。

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