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职位分类:
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薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责本酒店客房的卫生达标;2、负责负责客房部的日常管理:A、负责员工的排班及考勤;B、负责设施设备的保养计划的制定并负责落实;C、负责部门培训计划的制定及落实;D、负责制定周、月、季度、半年度、年度计划卫生并负责落实;E、负责部门布草的管理3、负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生,保持楼层及公共区域的卫生标准;4、负责上级安排的其他工作。任职资格:1、年龄:28—45岁2、性别:不限、籍贯:不限4、学历:中专及高中以上学历5、经验要求:酒店客房工作经验3年以上,具备2年以上同岗位管理经验;有星级酒店工作经验可优先考虑;6、较强的服务意识,执行力,组织管理能力,较强的沟通协调能力,应变能力,有较强的责任心及耐心急聘,欢迎大家投递简历,邮箱:[email protected]                      联系电话:13547880490

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:广东-广州

主要工作职责 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。   督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。  监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。  配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。  及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确??腿朔褚蟮男畔⒐蚕?。  协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 ?  检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。  主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。  .监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。  提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。  及时了解员工动态,发现并解决问题。  选拔和培养有潜质的员工。  定期担任物业值班经理工作。  完成上级交办的其他任务。    资质需求  大专或同等以上学历;  有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;  有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;  具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;  严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;  能承受工作压力。  工作地点:广州市番禺区东艺路139号金山谷意库二期

薪资: 7千-9千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

Assist in managing the housekeeping and laundry operation to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.  Serve as Executive Housekeeper in his/her absence.协助管理客房部和洗衣房的日常工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。在行政管家缺席时代理其工作。Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service监督客房部工作人员,确??腿说玫郊笆焙屠衩驳姆?。Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention监督客房部工作人员,确??头?,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings对日?;嵋樯咸致鄣囊槌淌孪畹慕钩潭冉懈?。Ensures Housekeeping personnel are familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests确??头坎抗ぷ魅嗽笔煜ぞ频甑母飨钅诓可枋?,可以向客人提供各种协助。Maintains a steady flow of communication to the Executive Housekeeper on all matters affecting the Housekeeping Department坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。Supervises outside contractors to ensure contractual compliance对外来承包商进行监督,以确保合同合规。Ensures that consumption of guest supplies is under control确??陀闷返南牡玫娇刂?。Assists in monitoring and controlling Housekeeping procedures including lost and found, key control, security and emergency procedures, health and safety for employees and guests协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。Works with the Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。Acts on behalf of the Executive Housekeeper in his / her absence as assigned当行政管家缺席时代理其工作。Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

工作内容:1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项业务进行检查;2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制;3、制定月、年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算内;4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5、组织编制部门工作程序及排班考勤;6、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁、绿化情况;7、督导协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务。岗位要求:1、大专以上学历,一年以上相关酒店工作经验,2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。

薪资: 4千-6千 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-潍坊 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。岗位要求:1.大专学历或同等以上;2.有三年以上客房管理工作经验;3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 4千-6千 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-淄博 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上;2.有三年以上同星级客房管理工作经验;3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 

薪资: 4千-6千 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上;2.有三年以上同星级客房管理工作经验;3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:面议

1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范;2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序;3、制订酒店房务部年度、月度工作计划;4、定期将房务部年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务经理,并遵从房务经理的协调;5、审阅房务部各岗位经理递交的指定的计划和报告;6、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾客房服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报房务经理批准后实施;7、负责客房有关服务、产品、设施的一切运作;8、制订和评估房务部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交酒店房务经理进行审议;9、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好房务部的相应工作;10、根据各岗位人员定编,合理调配房务部的工作,确保员工得到管理人员的关注;11、关注房务部管理人员及员工的人员流失率,并将分析及时上报房务经理;12、培训和回顾所有紧急操作程序,确保部门的安全运作;13、确保所有安全政策和步骤被部门员工所掌握;14、查阅并分析房务部所有报告上报房务经理;15、主持房务部工作例会,代表房务部参加部门会议;16、执行并控制客房预算;  17、督导下属部门主管人员,委派工作任务,监督检查执行情况以便及时调整各项工作部署;18、每天检查房间出租情况、房间预订情况,注意客情,尤其注意最有竞争力的房间控制,力争最高出租率、最佳收入和最高宾客满意度;19、关注酒店VIP客情,协助做好接待工作;20、负责客房、公共区域以及洗衣房的清洁、维修、保养工作;  21、负责客房设备设施的维护保养计划工作;22、周期性回顾和评估所有客房设备和供应;23、执行并控制客房预算;24、负责客房万能钥匙管理工作;25、检查工作用具是否按照目标被正确使用;26、维系宾客关系,保持良好的沟通;27、清楚了解前厅和其他相关部门的工作和服务程序;28、完成上级交待的其他工作。 

薪资: 6千-6千 经验:3年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-珠海

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州 食宿:提供住

岗位职责:1.组织部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗涤公司做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确??头恐行姆刻畔⒌恼?,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求:1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心主管工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。五险一金+提成+奖金,提供住宿,提供餐补300元。

薪资: 1.5万-2万 经验:3年以上 企业类型:邮轮
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

 欧洲维京邮轮(Viking Line)      公司总计有64艘河轮,6艘远洋邮轮。公司成立于1997年,总部设在美国洛杉矶,主攻北美,英国,澳大利亚市场。在著名高档生活旅游杂志《Condé Nast Traveler》进行的2014年最佳邮轮的评选中,公司的17艘邮轮榜上有名。河道游路线以欧洲各河流为主,莱茵河(Rhine River),多瑙河(Danube River),塞纳河(Seine River)等名河都有多种主题。      公司2014年一举推出14艘新邮轮,这些新船都可搭载190名乘客,所有的舱房都可看得到风景并带有阳台,新船的投入运行将让游客有更新更好的河道游体验!一般每艘邮轮只搭乘二百名乘客左右,船上除提供高品质的住宿和美食外,每到一地,还带领乘客进行岸上游,并留出充足的时间给旅客自由游览。慢条斯理地带领游客深入到河两边的风景文化中去,细细品味一路的风土人情。从2010年开始,公司在斯堪的纳维亚半岛海岸、不列颠群岛的海岸,以及波罗的海和地中海的海洋中开始为游客提供邮轮旅游服务。公司目前在美国、英国、澳大利亚都有船票销售网点,在瑞士有办公室,全球员工超过4000名。       维京邮轮现委托北京鑫裕盛公司在中国招聘客房部经理,通过后赴欧洲内河游轮上工作:岗位要求:负责船上客房部的日常运作负责监督和管理洗衣房的日常运作负责分发维京游轮员工制服确保每个登船日平稳运行确??头坎康那褰嗪椭刃蚋莨颈曜己虷ACCP规则,确保船上的植物和花卉定期护理负责客房团队,提供培训、礼物派送、夜床服务(包括洗衣房、客房、公区一共员工5-13人)负责协调每日游客登船、下船期间事务负责成本控制和预算管理在假日高峰期与客房部员工配合客房打扫负责管理库存和物资待遇:执行欧盟标准,薪水面议,邮轮公司缴纳商业保险,免费食宿,免费机票。要求:1.酒店行业三年以上相关经验       2.英语口语能流利交流,普通话标准;     3.良好的专业管理经验、有邮轮资历者优先     4.抗压能力强,注重团队精神     5.男女不限,外形靓丽,男性身高1.73米以上,女性身高1.63米以上;     6.身体健康,身材匀称;面试时间和地点:北京、武汉、上海均可复试面试者提交材料:个人带有照片的英文简历。如有其它获奖证书或者工作证明请面试时候一起提交。联系方式公司地址:北京市东城区安定门东大街28号雍和大厦C座9层武汉市武昌区友谊大道2号2008新长江广场A座4楼联系电话:18845028228仵老师(北京)[email protected]钱老师(武汉)[email protected]在线咨询: QQ:3535782278、1184328122公司网址: www.sinocrew.com

薪资: 1.5万-2万 经验:3年以上 企业类型:邮轮
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

 欧洲维京邮轮(Viking Line)      公司总计有64艘河轮,6艘远洋邮轮。公司成立于1997年,总部设在美国洛杉矶,主攻北美,英国,澳大利亚市场。在著名高档生活旅游杂志《Condé Nast Traveler》进行的2014年最佳邮轮的评选中,公司的17艘邮轮榜上有名。河道游路线以欧洲各河流为主,莱茵河(Rhine River),多瑙河(Danube River),塞纳河(Seine River)等名河都有多种主题。      公司2014年一举推出14艘新邮轮,这些新船都可搭载190名乘客,所有的舱房都可看得到风景并带有阳台,新船的投入运行将让游客有更新更好的河道游体验!一般每艘邮轮只搭乘二百名乘客左右,船上除提供高品质的住宿和美食外,每到一地,还带领乘客进行岸上游,并留出充足的时间给旅客自由游览。慢条斯理地带领游客深入到河两边的风景文化中去,细细品味一路的风土人情。从2010年开始,公司在斯堪的纳维亚半岛海岸、不列颠群岛的海岸,以及波罗的海和地中海的海洋中开始为游客提供邮轮旅游服务。公司目前在美国、英国、澳大利亚都有船票销售网点,在瑞士有办公室,全球员工超过4000名。       维京邮轮现委托北京鑫裕盛公司在中国招聘客房部经理,通过后赴欧洲内河游轮上工作:岗位要求:负责船上客房部的日常运作负责监督和管理洗衣房的日常运作负责分发维京游轮员工制服确保每个登船日平稳运行确??头坎康那褰嗪椭刃蚋莨颈曜己虷ACCP规则,确保船上的植物和花卉定期护理负责客房团队,提供培训、礼物派送、夜床服务(包括洗衣房、客房、公区一共员工5-13人)负责协调每日游客登船、下船期间事务负责成本控制和预算管理在假日高峰期与客房部员工配合客房打扫负责管理库存和物资待遇:执行欧盟标准,薪水面议,邮轮公司缴纳商业保险,免费食宿,免费机票。要求:1.酒店行业三年以上相关经验       2.英语口语能流利交流,普通话标准;     3.良好的专业管理经验、有邮轮资历者优先     4.抗压能力强,注重团队精神     5.男女不限,外形靓丽,男性身高1.73米以上,女性身高1.63米以上;     6.身体健康,身材匀称;面试时间和地点:北京、武汉、上海均可复试面试者提交材料:个人带有照片的英文简历。如有其它获奖证书或者工作证明请面试时候一起提交。联系方式公司地址:北京市东城区安定门东大街28号雍和大厦C座9层武汉市武昌区友谊大道2号2008新长江广场A座4楼联系电话:18845028228仵老师(北京)[email protected]钱老师(武汉)[email protected]在线咨询: QQ:3535782278、1184328122公司网址: www.sinocrew.com

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。3、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1千-1千 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-湛江 食宿:提供食宿

Job Summary:1. Responsible for the overall operation and operation of the Housekeeping department, assign supervision staff work, develop work plan.2. Ensure that departmental costs and costs are well controlled. 3. Check the room and facilities and items at any time according to the operating standards of the hotel.4. Make the annual budget of the Department and ensure that the operating expenses of the Department are kept within the budget.5. Check the facilities and management of the housekeeping department, spot inspection and improve the overall quality and work efficiency of the department. 6. Organize the preparation of departmental working procedures and job evaluation.岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-静安区 食宿:提供食宿

 1.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项业务进行检查;2.确保部门成本及各项费用得以良好的控制;3.制定月、年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算内;4.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5.组织编制部门工作程序及排班考勤;6.履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁、绿化情况;7.督导协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-静安区 食宿:提供食宿

工作内容:1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项业务进行检查;2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制;3、制定月、年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算内;4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;5、组织编制部门工作程序及排班考勤;6、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁、绿化情况;7、督导协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务。岗位要求:1、大专以上学历,一年以上相关酒店工作经验,2、掌握客房管理、服务流程和质量标准;3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理;4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。工作地点与面试地点:杭州西湖铂祝香园PARKZOO酒店                                    杭州市西湖区杭州市西湖区莫干山路491号

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有两年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责管家部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据园区的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.负责园区的车辆管理。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.男性,大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上客房、礼宾管理工作经验。3.熟悉客房部、礼宾部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、礼宾管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.负责全面做好客房部的日常工作,督导客房管理人员每日认真做好清洁房间的派工、检查、报修等工作。2.负责制订并不断完善部门各班组的操作流程和服务规范。3.负责制订部门年度、季度、月度及每周卫生计划,并督导客房管理人员做好检查工作。4.负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改。5.负责每日时刻掌握楼层房态,配合相关部门做好网络订房和排房工作。6.负责每月主持召开客房部工作会议,传送房务总监布置的工作任务,讨论在近期工作中出现的问题,协商讨论,最终找出解决办法。7.负责时刻关注部门各班组员工的思想动向并通过沟通调动员工的工作积极性。8.负责每日抽查员工做的房间和客房管理人员检查过的房间卫生,发现问题现场解决。9.根据前厅提供的VIP入住单,检查VIP房间卫生并根据VIP等级标准跟进鲜花的布置,亲自参与重要客人和团队的接待。10.负责第一时间处理宾客投诉,确保每位客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意。11.负责做好网评内容的跟进,通过与客人的沟通了解客人的真实想法和建议并反馈到相关部门跟进。12.负责全面做好客房部管理人员的年度考核工作,选拔培养优秀管理人才。13.负责每月月底认真做好部门各区域资产的盘点工作,确保管辖区域内的各项设施设备运作正常,各类物资无缺失现象,并按资产管理规定报损、添置部门所需的各类物品。14.负责制订和督导部门员工每周培训计划并跟进完成情况。15.与前厅、预定、销售等部门保持密切合作关系尽最大能力解决客人提出的要求,增加酒店营收,提高客人满意度。16.负责将工作中发现的问题及时向房务总监汇报,协助并跟进后期的工作安排。17.督导楼层主管做好布草房的日常管理工作。18.完成上级交办的其它工作。

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-日照 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历。2.有8年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 5.5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1、履行业务管理能力,监督客房服务和公共区域卫生清洁,绿化情况,控制洗衣房的经营管理监督。2、督导、协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。3、制定本部门员工培训计划,合理分配及调度人员,并检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度及工作效率,执行有关人事的权限的规定,参与管理人员鉴定和工作绩效考核,决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜,发展员工关系,解决人事问题。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.财务回报与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算?保存充足的用品存货?维持存货水平?控制并记录清洁剂消耗情况并按要求订货,控制成本2.员工团队?解决员工受到的不公正待遇问题配合前台满足酒店和客人的要求?对同事,团队和其他部门,表现你的合作和信任?以职业的,良性的方式与部门及酒店员工互动,营造和睦关系,提升团队精神,确保有效的双向交流3.宾客体验?监督客房部各项标准和工作程序的执行 ?臥室服务?卫生间服务?洗衣服务?清洁服务?布巾维护?就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议?排列抵店客人客房的优先顺序?确保及时为客人提供洗衣服务并送还?处理客人所有的特殊要求?确保具有客房类型,设计和设施的全面知识4.企业责任?对客房部所有系统有最新和完整的知识?负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 ?分发和收集钥匙?管理酒店的遗失财物?主动采取行动去纠正危险的状况,向上级报告潜在的危险岗位要求技能要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。?具有说,读和写英语的能力 。?熟练使用微软办公软件。?具有组织和培训能力。学历?高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。经验? 最好拥有在相似规模酒店2以上年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。?经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。?年龄: 23-40, 性别:男女均可。?

薪资: 6千-7千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

工作地点:广州嘉逸豪庭酒店工作职责:1、全面负责客房部工作,向总经理负责。2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。6、制定房务预算,控制房务支出。7、巡视和检查本部门的工作状况。 客房部经理经常巡视酒店整个范围,检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施完好的情况,了解和督导下级管理人员及服务人员的工作,并认真作好记录。8、对客房服务质量进行管理和控制。 9、保持与其他部门的联络和合作。 10、不断改进和提高客房管理水平。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1、5年以上酒店客房工作经验,至少2年相关职位经验2、良好的沟通技巧和中英文语言技能3、熟悉客房部专业知识、服务流程和质量标准4、良好的组织协调能力、应变能力。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳

岗位职责1.协助行政管家管理客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.协助行政管家制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有3年以上同星级客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

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