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列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.Enthusiastic andmotivated   积极主动2.Strong communication skills   良好的沟通技巧3.Detail oriented and accurate in work   工作细心仔细4.Team spirit   良好的团队精神5.Efficientand effective   充满活力6.Direct telephone sales skills   良好电话销售技巧7.Working knowledge of the reservation steps sales process   出色的根据销售程序完成预定8.Basicknowledge of MS word and Excel  能够运用Word 和 Excel9.Give priority to who can use Opera system  会使用Opera系统者优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:游乐园
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、对上班次工作内容进行交接;2、接听电话,答复住客咨询或要求,及时向有关方面发出并做好记录;3、及时与前台和楼层进行房态的核对;4、了解维修房的上报及跟踪情况(工程维修及IT维修);5、遗留物品的登记、保管及上缴标准工作;6、负责公共区域、楼层万能钥匙的点收、控制、保管,严格执行借出和归还制度。7、负责向客人提供服务设施器材和物品的保管、借出、归还等登记工作;8、接受客人要求的洗衣服务并记录,通知有关人员收取洗衣;9、日报表、酒水单的统计、汇总、上报工作;10、负责通知楼层员工进行附加值服务;11、负责房务中心的卫生及物品摆放。任职资格:1、高中以上学历;2、五官端正,口吃清晰,普通话流利,有普通话等级证书者优先考虑;3、能够处理日常简单英语对话;4、有1年以上同等酒店工作经验;5、能够适应超时工作;6、思维敏捷,有协作精神。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

准确记录执行预定细节并以积极主动地态度最大限度销售酒店客房

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:陕西-汉中 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚

岗位职责:1.通过合适的途径, 向客人提供优质服务和最新, 最准确的信息。2.任何时候都应最大可能地推销设施和服务,最大可能地获得最高的住房率和酒店收入。3.掌握关于酒店住房的术语如房价,房态,酒店设施等相关知识,根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。4.迅速解决客人投诉, 问讯和要求,始终保持服务质量和专业精神, 满足和超越客人的预期值。5.鼓励客户对酒店的硬件、服务提出意见,认真倾听,然后对客户意见采取针对性的举措,要不断的提高对客服务水平,确保赢得客人最大程度的满意热忱的关注。任职资格:1.2年以上同岗工作经验者。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。待遇1、双休,包吃住,购买六险一金;2、入职满一年享受6天带薪年假;3、入职满一年享受免费周年体检;4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店总机接线工作待遇1、双休,包吃住,购买六险一金;2、入职满一年享受6天带薪年假;3、入职满一年享受免费周年体检;4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华

 岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 岗位职责/职位描述岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language.大学本科,良好的中英文读写能力。2. 1-2 years working experience with same position in Brand Hotel一至两年同等岗位品牌酒店工作经验。3. Good community ability required.较好的沟通能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Excellent command of written and spoken in English and Chinese language良好的中英文读写能力。Good community ability required.较好的沟通能力。

薪资: 3千-6千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

1、现有网络渠道维护运营及信息更新,新渠道开发及推广2、预订部相关工作流程对接处理,OTA订单处理3、各渠道对账沟通4、网络数据统计及分析5、各渠道点评信息等的维护处理6、相关网络推广活动方案的策划任职要求:1、大专及以上学历,旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先2、有三年以上酒店预订相关工作经验3、熟悉旅游行业,熟悉OTA、电子商务网络营销、旅行社等销售渠道及运作流程

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:湖北-武汉

男生1.7,女生1.60,具有上进心,良好的团队精神!满3个月就有晋升机会,发展空间大!

薪资: 3.4千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:湖北-武汉

工作内容:1、保持良好的仪容仪表、礼节礼貌,主动热情的接待每一位顾客。2、负责前台电话预定信息3、负责到店客人餐位的安排及引领4、做好客人资料的收集及存档工作岗位要求:1、18—30岁女士2、形象气质佳、身高1.63m以上3、活泼、开朗、主动、热情福利待遇:1、免费提供食宿,宿舍带有空调、电视、wife,免费提供床上用品2、每月发放生日礼品、优秀员工奖金3、全员购买意外伤害保险4、每年组织全员旅游活动5、提供各类假期:法定假、婚假、丧假6、员工享受每年每月100元店龄工资,逐年递增7、享受年假8、年终评优、发放奖金,年终发放年终红包9、发展空间大,企业注重内部培养

薪资: 3千-4千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机员工;负责总机的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。8.正确的接听并记录客房送餐点单服务,并及时餐饮部对接。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.有韩语口语基本回话基础优先。5.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安

岗位职责:1. 运用销售技巧和房间销售升级推广美利亚酒店集团的产品和服务。2.?充分了解所在地区的美利亚酒店集团成员的产品和服务3. 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划4.?记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订5.?接受等候单上的客人预订6. .修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录7.?调查和记录未按预订抵店的预订情况8.?对团组或会议的特别账单安排进行记录9.?掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息10.?监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

·????????Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously·????????正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话?!????????Records and controls accuratelywake up calls·????????准确记录并管理叫早服务?!????????Pages guests in co-operationwith concerned departments·????????与相关部门合作,对客人进行呼叫?!????????Records all entries on trafficsheets·????????将所有条目记录到电话单上?!????????Assists guests withinternational calls and directory queries·????????协助客人处理国际长途和号码查询?!????????Calls guests by name wheneverpossible·????????尽量称呼客人的姓名?!????????Pages staff member whenrequested·????????如有需要,对工作人员进行呼叫。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:湖北-武汉

岗位职责:1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;2、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;3、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;5、完成部门经理交代的其它工作。任职资格:1、形象好,气质佳,年龄在20-30岁,女性;2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。工作时间:8:30-17:30

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责?酒店管理学院或一般商学院学位。?高星级酒店3年以上预订及收益管理经验。?需要对酒店业有清晰的认识,具备分析能力、案例研究经验、市场调研和数学背景的研究。 ?具备很强的业务导向能力。?熟悉分销渠道,收入管理系统,熟练运用分析工具。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Diploma/degree in Hospitality or Tourism Management desirable.Well developed Communication, Telephone and Customer Relations Skills. Translating and Interpreting Skills.Well developed Computer Skills particularly in the use of MS Office, email, Opera and PABX Systems.Good trainer, able to facilitate at all levels.Fluent English and Mandarin – written and spoken, multi-lingual desirable.Minimum two years work experience as Assistant Manager or Team Leader in a Telephone Department.Essential knowledge of Travel and Hotel industry

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Diploma/degree in Hospitality or Tourism Management desirable.Well developed Communication, Telephone and Customer Relations Skills. Translating and Interpreting Skills.Well developed Computer Skills particularly in the use of MS Office, email, Opera and PABX Systems.Good trainer, able to facilitate at all levels.Fluent English and Mandarin – written and spoken, multi-lingual desirable.Minimum two years work experience as Team Leader in a Telephone Department.Essential knowledge of Travel and Hotel industry.

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management desirable.Good Computer Skills particularly in the use of MS Office.  Knowledge of Opera/Fidelio desirable. Two year certificate from college or technical school; or three to six month related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience.Written and spoken English and Mandarin required.Preferable prerequisite knowledge of the Travel/Hotel industry.

薪资: 2.6千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

职责概要对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理,并在情况允许时转化为成功的销售,最终实现酒店的目标。工作任务运用销售技巧和房间销售升级推广万豪酒店集团的产品和服务推销酒店(以及整个万豪酒店集团)的产品和服务充分了解所在地区的万豪酒店集团成员的产品和服务准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息准备预订销售报告监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订

薪资: 2.5千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

? ??- responsible for the accurate recording and processing of reservations ? ?负责确??头吭ざü碳凹吐嫉淖既沸? ?- To perform duties of secretarial nature including preparing correspondence, maintaining files ??完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等 -Related working experience is preferred. ? 相关工作经验优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;、主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;在工作中,不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志;如下情况,必须严格保密:客人的情况,必须严格做保密;客不对外公开的情况;客人的房号。任职资格1.中专毕业或同等学历。经历1年以上的话务员专业训练。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。4.能适应翻班工作。 

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位概述:Job Summary: To be responsible for the operation of the Guest  Service Center, providing telephone service and responds and co-ordinate all guest requests To be the major communication source throughout the Hotel and provide ultimate services for both guests and employees. Must be highly fluent in English.负责宾客服务中心的运营 ,提供电话服务,回应并完成客人要求。成为全酒店的主要信息源泉,必须以流利的英语为客人及雇员提供最基本的服务。专业知识技能:Job Skills:1.熟知Opera, PBX,Micros和个人计算机系统Knowledgeable about Opera, PBX, Micros, and personal computer system.2.掌握星级服务中心工作知识并且十分熟悉控制中日常运行Good knowledge and very familiar with Star  Service Center operations 3.良好的管理技能Good supervisory skills4.至少5年以上相关工作经验Min. 5  years concerned working experience required

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.通过收入管理、房间控制、不同市场细分价格的价格定位、数字统计分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入。2.确保佣金需求被正确、及时的跟进,确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。3.管理预订部日常运作,遵守预先设定的客房供应及房价控制。4.对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。5.为迎合酒店的收入目标发展和监控价格和市场细分战略,特别注意在酒店淡季时刺激需求。6.定期的研究并报告各种收入管理活动成功和失败的原因。7.监控预订部整个运作确保所有工作按期并按照标准完成,向客人提供准确订房信息。8.通过全球销售系统,因特网和各种报告回顾分析竞争对手的价格和状态。岗位要求1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

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